Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Description du poste :
Vos missions Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.***Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés par les clients.***Gérer les demandes en français et dans 2 autres langues (ex. anglais, espagnol, allemand, italien Organiser et coordonner les interventions des techniciens et fournisseurs selon les besoins des clients.***Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et renseigner les informations dans les bases de données internes.***Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client.***Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs, et veiller à la bonne gestion du temps d'appel.
Rémunération : à définir selon expérience.
Horaires : travail en horaires décalés et astreinte si nécessaire.
Formation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions prévue.
Pourquoi rejoindre notre client Intégration au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine.***Opportunités de carrière dans un secteur en constante évolution.***Environnement propice à l'épanouissement professionnel.
Description du profil :
Bonne maîtrise d'une langue (allemand - anglais Polyvalent(e), rigoureux(se) et réactif(ve),
Détails de l'offre
- Durée de travail
- Travail en journée
- Nature du contrat
- Contrat travail
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire
- Métier (ROME)
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance (D1408)
- Nombre de postes
- 1
- Salaire
- Annuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros · 20-25 K€
- Horaires
- Travail en journée
Formation
- 3ème achevée ou Brevet
- Bac ou équivalent
Langues
- Espagnol
- Allemand
SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Source : France Travail, mise à jour le 09/08/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗