TELECONSEILLER (H/F)

GET CARRIERES recherche pour le compte de notre client, entreprise à taille humaine dans le secteur du commerce de gros, installée à petit-Couronne, plusieurs téléconseiller.ère H/F, pour une mission de 1 à 3 mois mois (peut-être plus), .pour travailler à PETIT COURONNE

Descriptif du poste

La mission consiste à réaliser des appels sortants auprès de particuliers.

Le quotidien inclut la gestion administrative de la base de données clients ainsi que la saisie rigoureuse des informations dans un fichier excel. Appels entrants.

35 heures, en présentiel, du lundi au vendredi 10h/ 19h par roulement.

Profil recherché

De formation Bac+2 commerce ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience ou d'une forte appétence en appels sortants/entrants idéalement pour un portefeuille b to c.
Ce rôle nécessite une aisance naturelle pour la communication téléphonique avec une clientèle de particuliers.
La maîtrise des outils informatiques et une rigueur particulière dans le remplissage de formulaires ou tableaux sont indispensables pour assurer le suivi des appels.
Une expérience préalable en télémarketing (appels sortants) ou en gestion administrative orientée relation client garantira une intégration rapide sur ce projet spécifique.

Votre profil
Savoir-être

Discrétion absolue

Souriant.e au téléphone

Patient.e, pédagogue et diplomate

Capacité à gérer des communications plus ou moins difficiles

Savoir-faire

Compétences bureautiques (word, excel)

Aisance téléphonique

Appétence pour la relation commerciale

Excellente élocution

Formation assurée.

Boissons chaudes gratuites

N'hésitez pas de nous contacter