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Téléconseiller ENERGIE (H/F)

CGE FRANCEFrance Travail

1 456net / moisMensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois · Primes
Contrat
CDD - 6 Mois
57 - METZ · télétravail partiel
Début
Dès que possible
Expérience
6 Mois - Relation clientèle ou administratif

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

PRISE DE POSTE : 17 septembre 2026

Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :

  • Gestion de proposition de services supplémentaires
  • Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation
  • Font office et back office

Votre profil:
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre
- Une bonne connaissance des outils informatiques
- Une première expérience sur même type de poste est requise

Nous vous proposons :
* Prime sur objectifs
* Une formation dans nos locaux à nos outils!
* Mutuelle d'entreprise
* Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun
* 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le poste

Nos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en commun
Amplitude horaire:
Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure.
Travail 1 samedi sur 2.

Détails de l'offre

Durée de travail
35H/semaine Travail en journée
Nature du contrat
Contrat travail
Qualification
Employé non qualifié
Secteur d'activité
Activités de centres d'appels
Métier (ROME)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (D1408)
Nombre de postes
1
Salaire
Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois · Primes
Horaires
35H/semaine Travail en journée

Compétences

  • Gestion du temps
  • Principes de la relation client
  • Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
  • Identifier, traiter une demande client
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Répondre aux demandes d'information
  • Maîtrise de l'outil informatique

Formation

  • Bac ou équivalent

Contact

Agence France Travail METZ SEBASTOPOL

METZ SEBASTOPOL TECHNOPOLE 5 RUE DES DINANDIERS

57000 Metz

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212MWMR


Source : France Travail, mise à jour le 17/08/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗

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