Téléconseiller ENERGIE (H/F)
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Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
PRISE DE POSTE : 17 septembre 2026
Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie :
- Gestion de proposition de services supplémentaires
- Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation
- Font office et back office
Votre profil:
- Bonne gestion de la relation client et bonne élocution
- Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Savoir gérer des appels conflictuels
- Capacité à convaincre
- Une bonne connaissance des outils informatiques
- Une première expérience sur même type de poste est requise
Nous vous proposons :
* Prime sur objectifs
* Une formation dans nos locaux à nos outils!
* Mutuelle d'entreprise
* Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun
* 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le poste
Nos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en commun
Amplitude horaire:
Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure.
Travail 1 samedi sur 2.
Détails de l'offre
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Nature du contrat
- Contrat travail
- Qualification
- Employé non qualifié
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels
- Métier (ROME)
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance (D1408)
- Nombre de postes
- 1
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois · Primes
- Horaires
- 35H/semaine Travail en journée
Compétences
- Gestion du temps
- Principes de la relation client
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Maîtrise de l'outil informatique
Formation
- Bac ou équivalent
Contact
Agence France Travail METZ SEBASTOPOL
METZ SEBASTOPOL TECHNOPOLE 5 RUE DES DINANDIERS
57000 Metz
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212MWMR
Source : France Travail, mise à jour le 17/08/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗