TECHNICIEN INSTALLATION ET RELATION CLIENTS H/F

Vous aimez le terrain, la relation client et les missions variées ? Vous recherchez un poste où technique, autonomie et sens du service sont au coeur de votre quotidien ? Intégrez une entreprise en plein développement et contribuez à la qualité de ses prestations auprès d'une clientèle de professionnels.

Vos missions

En lien direct avec le Responsable Relation Clients, vous assurez l'installation, le suivi et le bon fonctionnement des prestations chez les clients.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Installer et mettre en service les équipements (armoires, équipements d'hygiène...).
• Accompagner les nouveaux clients : prises de taille, premières livraisons, formation des utilisateurs et suivi des installations.
• Gérer les réclamations techniques, les dépannages et les opérations de maintenance préventive.
• Assurer le suivi du parc matériel, réaliser les inventaires et veiller à la conformité des équipements.
• Développer les prestations auprès des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et participer ponctuellement aux opérations de distribution.
• Formation de niveau Bac à Bac +2 ou expérience équivalente.
• Une première expérience dans les services aux entreprises, la maintenance, la logistique ou la relation client est un atout.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail.
• Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les clients.
• Vous aimez les missions de terrain et savez vous adapter à des situations variées.
• Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe comme en autonomie.
• Le permis B est indispensable pour les déplacements chez les clients. - Formation de niveau Bac à Bac +2 ou expérience équivalente, une première expérience dans les services aux entreprises, la maintenance, la logistique ou la relation client est un atout.