Receptionniste (H/F)

L'agence d'intérim Thedra recherche pour le compte de son client, un hôtel situé aux alentours de Dijon, une personne pour occuper le poste de Réceptionniste (H/F) en contrat d'intérim. Ce rôle est essentiel pour garantir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel.

Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in et check-out.
- Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et assurer un service client de qualité.
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et logiciels de réservation hôteliers.
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Gérer les situations d'urgence ou les demandes spéciales des clients de manière professionnelle.

Compétences et qualifications :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Expérience confirmée en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie.
- Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques.
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Avantages du poste : CET
Salaire : Heure / 12.31EUR - 13EUR
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