RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F

Description :

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel. Contrat de 32h/semaine.

MISSIONS :

VOS MISSIONS :

• arrivées-départs / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique

• Assurer la qualité des prestations

• mise en place du petit-déjeuner

• service de Room service et bar

• Nettoyage, entretien des espaces

• Responsabilité de l'hôtel : Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)

• Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l'établissement (ex : tri des déchets, économie d'énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local.)

• Faire un rapport pour la Direction

Des missions annexes pourront vous être demandées.

Profil recherché :


. FORMATIONS ET EXPÉRIENCE :

-Formation BAC

-Expérience souhaitée à un poste équivalent

QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :

• Excellent relationnel et bonne communication

• sens du service et de l'accueil

• Maîtrise au minimum l'anglais

• Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)

• Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)

• aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse

• autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.