Médiateur Famille pour bus itinérant parentalité H/F)

Dans le cadre de la politique LH Famille, la Direction Petite Enfance et Famille de la Ville du Havre possède un Bus itinérant parentalité afin d'aller à la rencontre des familles, notamment dans les quartiers où l'accès aux services de soutien à la parentalité est plus limité.
Véritable dispositif d'«aller-vers », le Bus itinérant parentalité favorise la proximité avec les habitants, crée des espaces d'échange et facilite l'accès aux dispositifs municipaux et aux partenaires du territoire.

Les missions
Le médiateur famille a pour missions de :
- Aller à la rencontre des familles dans les quartiers prioritaires et favoriser leur participation aux actions proposées par le Bus itinérant parentalité ;
- Instaurer une relation de confiance avec les familles grâce à une posture d'écoute, de disponibilité et de médiation ;
- Informer les familles sur les dispositifs de la direction Petite Enfance et Famille et ses partenaires ;
- Identifier les besoins exprimés par les familles et faciliter leur orientation vers les services ou structures adaptés ;
- Participer à la mise en œuvre d'actions collectives favorisant les échanges entre parents, le partage d'expériences et le renforcement du lien social ;

Les activités principales
Accueil, écoute et médiation
- Accueillir les familles lors des permanences du Bus itinérant parentalité ;
- Créer un climat de confiance favorisant l'expression des besoins et des préoccupations parentales ;
- Assurer un premier niveau d'information, d'écoute et d'orientation.

Animation d'actions parentalité
- Préparer et animer, en binôme avec l'animateur du bus, des activités parents-enfants, des espaces d'échanges et des animations de proximité ;

Développement territorial
- Développer et entretenir les partenariats avec les acteurs institutionnels, associatifs et les structures de proximité (Fabriques, Maisons Municipales, CCAS, établissements scolaires, associations, etc.) ;
- Participer aux manifestations et événements organisés sur les quartiers ;

Suivi de l'activité
- Participer aux réunions du service parentalité ;
- Renseigner les outils de suivi de l'activité et de fréquentation ;

Gestion du bus
- Assurer la conduite du véhicule ;
- Participer à son entretien courant ;
- Installer, préparer et ranger le matériel nécessaire aux animations.

Le profil recherché
- Sens du contact et goût du travail auprès des habitants ;
- Expérience ou intérêt pour la médiation sociale, l'animation ou l'accompagnement des familles ;
- Intérêt pour les questions liées à la parentalité, au développement de l'enfant et au lien social.

Les critères d'éligibilité au dispositif Adulte-Relais
Conformément à la réglementation en vigueur, le candidat devra remplir les conditions suivantes :
- Être âgé d'au moins 26 ans ;
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) ;
- Être inscrit à France Travail.

Les compétences attendues
Savoir-faire
- Animer des ateliers et des actions collectives ;
- Identifier les besoins des publics et proposer une orientation adaptée ;
- Travailler en partenariat avec les acteurs du territoire ;
- Utiliser les outils bureautiques pour assurer le suivi de l'activité.

Savoir-être
- Excellentes qualités relationnelles ;
- Sens de l'écoute et de l'observation ;
- Capacité d'adaptation et d'initiative ;
- Autonomie tout en sachant travailler en équipe ;
- Bienveillance et discrétion professionnelle ;

Les exigences particulières
- permis B (boîte de vitesses manuelle) indispensable.

Le planning est organisé de la manière suivante :
- Du mardi au samedi midi de mars à juin et de septembre à octobre ;
- Du lundi au vendredi de juillet