Hôte d'accueil / agent d'entretien (H/F)
DESCRIPTION DE L'EMPLOI :
La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre-Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017.Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres.
La CCSP a pour compétence la gestion du centre aquatique d'Embrun. Vous serez principalement chargé(e) de l'accueil des usagers et de l'entretien des locaux.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil et tenue de la caisse :
- Fonctions de sous-régisseur
- Gère la caisse enregistreuse ou informatique
- Connaissance du logiciel de caisse et des produits proposés
- Délivrance et vente de billets, contrôle des pièces justificatives, rendu de monnaie, tenue des cahiers de caisse et divers bordereaux d'enregistrement, compatibilité de la recette journalière.
- Application des tarifs en vigueur
- Accueil et Communication :
- Mise à jour des différents supports d'information des usagers
- Contrôle des entrées
- Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone
MISSIONS SECONDAIRES : Entretien et gestion des équipements :
- Contrôle régulier de l'état d'hygiène et de propreté de l'établissement (notamment accueil/vestiaires/sanitaires),
- Connaitre et faire respecter le règlement intérieur.
- Nettoyage des locaux (sanitaires/accueil/vestiaires notamment)
PROFIL RECHERCHE ET QUALITES REQUISES :
Savoir- faire :
- Connaissance de l'outil informatique de messagerie, site internet.
- Connaissance de logiciel de traitement de texte et tableur souhaitable, aptitudes au calcul mental
Savoir être :
- Discrétion, confidentialité et responsabilité (manipulation de fonds publics), sens de la communication et du contact avec le public, sens du service public.
- Qualités relationnelles : dialogue et médiation
- Assiduité, ponctualité, disponibilité, adaptabilité
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Temps de travail : 17h30
- Travail le week-end et certains jours fériées par roulement.
- Lieu d'intervention : Centre aquatique et principalement sur la commune d'Embrun
- Permis B
-Télétravail : non
- Participation employeur prévoyance et santé sous certaines conditions
- Prestation sociales CNAS et adhésion possible à l'association du personnel (offres locales et tarifs réduits)
Détails de l'offre
- Durée de travail
- Temps partiel - 17H30/semaine Travail en horaires variables...
- Nature du contrat
- Contrat travail
- Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Administration publique générale
- Métier (ROME)
- Chargé / Chargée d'accueil (M1601)
- Nombre de postes
- 1
- Salaire
- Mensuel de 1020.0 Euros sur 12 mois · CSE
- Horaires
- Temps partiel - 17H30/semaine Travail en horaires variables · Travail les week-ends et jours fériés · Travail par roulement · Travail durant les vacances scolaires
Compétences
- Principes de la relation client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de gestion du stress
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Gérer l'accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Relayer de l'information
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
- Utiliser les outils numériques
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Permis
- B - Véhicule léger
Source : France Travail, mise à jour le 17/08/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗