Gestionnaire du parc informatique (H/F)

Mission :
La personne recrutée devra contribuer et participer aux activités de l'équipe GSI (Groupe des Systèmes d'Information) du LULI. L'assistant ingénieur assure en totale autonomie la gestion du parc informatique. Il assure à la fois un support aux utilisateurs et assiste l'administrateur système dans ses tâches.

Activités :
Les activités principales seront :
- Gestion autonome du parc informatique
- Inventaire et suivi des équipements
- Déploiement des postes de travail, périphériques et équipements réseau
- Maintenance préventive et corrective
- Gestion du cycle de vie
- Optimisation des ressources

• Support technique de premier et deuxième niveau
• Assistance utilisateurs : répondre aux demandes des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels
• Formation et sensibilisation : former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité informatique

• Gestion des logiciels et des licences
• Assurer la conformité des licences logicielles et veiller à leur renouvellement
• Installer, configurer et maintenir les logiciels nécessaires au fonctionnement du parc informatique
• Participer à l'évaluation des besoins logiciels et proposer des alternatives pour répondre aux attentes des utilisateurs

• Administration et support des serveurs (en soutien à l'administrateur Systèmes et Réseaux du laboratoire)
• Surveillance des serveurs : assurer la supervision des serveurs (physiques et virtuels), en signalant les alertes ou anomalies détectées
• Gestion des droits utilisateurs : création, modification ou suppression des comptes utilisateurs et des accès aux ressources
• Assistance sur les projets : contribuer aux projets d'optimisation des infrastructures, migrations, ou mises en place de nouveaux services
• Collaborer avec l'équipe DSI de l'école Polytechnique sur des projets de modernisation, migrations ou déploiements complexes

• Gestion de la sécurité informatique
• Mettre en œuvre les politiques de sécurité
• Identifier et signaler les vulnérabilités ou comportements à risque au sein du système

• Documentation et reporting
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques pour les utilisateurs et l'équipe
• Documenter les incidents, interventions et actions réalisées

• Veille technologique et amélioration continue
• Rester informé des évolutions technologiques pour identifier des solutions pertinentes (outils, équipements, logiciels)
• Proposer des améliorations dans les processus ou infrastructures pour renforcer la fiabilité et la performance