Employé polyvalent, en binôme, accueil de la clientele (H/F)
L'Hôtel de la Paix recrute sa perle rare !
Vous êtes bienveillant(e), dynamique et avez à cœur de créer des séjours inoubliables pour les clients ? L'équipe de l'Hôtel de la Paix cherche le sourire de sa réception pour rejoindre une aventure professionnelle et humaine unique.
Pourquoi nous rejoindre ?
Votre profil :
Avec ou sans expérience en hôtellerie, nous privilégions une personne :
Dynamique, volontaire et positive.
Empathique, avec une excellente fibre relationnelle.
Désireuse de surprendre et de faire sourire nos clients.
Vous souhaitez vous investir dans un projet où l'humain et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Vos missions :
Vous assurerez les tâches traditionnelles d'un réceptionniste d'hôtel :
Accueil et relation client
Gestion des réservations
Contrôle des chambres et gestion des opérations d'ouverture et de fermeture.
Accompagnement des clients jusqu'à leurs chambres.
Et surtout, contribuer à offrir une expérience mémorable à chaque client.
Rejoignez-nous !
Faites partie d'une équipe chaleureuse, investie, et prête à relever les défis d'un projet en pleine évolution. Votre sourire et votre énergie seront vos plus grands atouts.
Vous travaillerez jamais seul mais en binôme avec une personne expérimentée à vos cotés pour vous former.
Détails de l'offre
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Nature du contrat
- Contrat travail
- Qualification
- Employé qualifié
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire
- Métier (ROME)
- Employé / Employée d'hôtel (G1502)
- Nombre de postes
- 1
- Salaire
- Mensuel de 2080.39 Euros à 2100.0 Euros sur 12 mois · Primes
- Horaires
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Compétences
- Gestion de la satisfaction client
- Analyse des besoins des clients
- Utilisation de logiciels de réservation
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Identifier les besoins en équipements et en matériels
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Adapter le service en fonction des préférences du client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Garantir la satisfaction du client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Prendre une commande client
- Relationnel client
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Langues
- Anglais
Source : France Travail, mise à jour le 27/07/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗