Chargé de recouvrement contentieux (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de recouvrement contentieux expérimenté (H/F)
Vous aimez les défis, la négociation et les missions où votre action a un impact concret ?
Au cœur de la relation client, vous intervenez pour trouver les meilleures solutions de recouvrement tout en préservant la qualité de la relation commerciale.
Votre quotidien :
- Collecter auprès des agences les informations nécessaires au montage des dossiers de recouvrement
- Mettre en œuvre les procédures de recouvrement internes
- Analyser les situations et rechercher des solutions amiables adaptées
- Mener les relances par téléphone et par écrit via les outils dédiés
- Assurer le recouvrement des factures impayées
- Développer une relation de confiance avec les clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Suivre vos résultats et mesurer l'efficacité de vos actions
- Réaliser les reportings et états récapitulatifs mensuels à destination des Directeurs d'Agence
Vous avez le goût du challenge, un bon sens du relationnel et savez garder votre sang-froid dans les situations délicates ?
Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous disposez de :
- Une formation en Comptabilité-Gestion
- Une expérience significative en recouvrement clients
- Une bonne maîtrise du Pack Office
- De solides capacités de négociation et de communication
- Un sens de l'organisation et des priorités
- De l'autonomie et de la rigueur dans le suivi des dossiers
Ce qui fera la différence
Votre capacité à trouver le bon équilibre entre fermeté et diplomatie. Ici, chaque échange compte : votre mission est de sécuriser les encaissements tout en préservant une relation client de qualité.
Les
- Environnement de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptées à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- Compte CET rémunéré à 8 %
- CSE / CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule... )