Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Chargé(e) de clientèle
Vous êtes au cœur de la mise en relation, du premier appel client jusqu'au bon déroulement de la mission sur le terrain.
Développement et suivi client :
- recueillir les demandes de devis et qualifier les besoins (particuliers, entreprises, collectivités) ;
- établir les devis et assurer leur suivi commercial ;
- fidéliser un portefeuille client et détecter de nouvelles opportunités.

Planification et mise à disposition :
- organiser et optimiser le planning des mises à disposition selon les compétences, disponibilités et contraintes de chaque salarié ;
- assurer l'adéquation (en matière de compétences et administrative) entre le profil du salarié et les besoins du client ;
- gérer les imprévus (absences, annulations, remplacements) avec réactivité.

Suivi terrain :
- être l'interlocuteur privilégié des salariés mis à disposition et des clients pendant toute la durée de la mission ;
- veiller au bon déroulement des missions et anticiper les difficultés ;
- contribuer au parcours d'insertion des salariés en lien avec l'équipe d'accompagnement socio-professionnel.

Le profil qu'on recherche :
- une expérience réussie en gestion de planning, coordination, ou relation clientèle (secteur des services, intérim, aide à domicile, IAE. tous les parcours nous intéressent) ;
- un vrai sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs priorités en même temps sans perdre le sourire ;
- de l'aisance relationnelle, autant avec un client exigeant qu'avec un salarié qui a besoin d'être rassuré ;
- de la réactivité et un bon esprit de résolution de problèmes ;
- une sensibilité pour l'insertion par l'activité économique et l'envie de donner du sens à son travail.

Ce que nous offrons
- un poste polyvalent et jamais routinier, où vous voyez l'impact concret de votre travail ;
- une équipe à taille humaine, engagée et solidaire ;
- rémunération selon profil et expérience - grille CCN / convention applicable.