Assistant hotline informatique (H/F)

SYNDICAT INTERCOMMUNAL D ENERGIES D EQUIFrance Travail

Titres restaurant / Prime de panier

Contrat

CDD - 12 Mois

Où

58 - NEVERS

Début

Dès que possible

Expérience

Débutant accepté

ACTIVITES PRINCIPALES
Assurer l'assistance de premier niveau sur les logiciels métiers (comptabilité, RH, paie, élections, état-civil.) auprès des utilisateurs (téléphonique, prise de main à distance, éventuellement sur site)
Collaborer de manière étroite, complémentarité et entraide au sein de l'équipe hotline
Centraliser et transmettre les demandes d'amélioration, suite au retour des collectivités, aux éditeurs des logiciels métiers
Assurer la maintenance préventive (mises à jour, procédures.) des logiciels métiers
Suivre l'installation et le paramétrage des logiciels métiers des collectivités selon une procédure
A terme, former les agents administratifs territoriaux des collectivités de la Nièvre à l'utilisation des logiciels métiers

ACTIVITES SECONDAIRES
Effectuer des demandes de devis
Proposer des devis d'acquisition de licences et maintenances sur les logiciels métiers auprès des collectivités

Temps de travail : temps partiel possible

Détails de l'offre

Durée de travail: 37H30/semaine Travail en journée
Nature du contrat: Contrat travail
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Métier (ROME): Conseiller / Conseillère support technique informatique (I1404)
Nombre de postes: 1
Salaire: selon profil · Titres restaurant / Prime de panier
Horaires: 37H30/semaine Travail en journée

Compétences

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Apporter une assistance technique aux équipes
logiciels de paie : JVS et BL serait un plus

Qualités professionnelles

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de réactivité

Formation

Bac ou équivalent · Administration système
Bac+2 ou équivalents · Gestion réseau informatique

Permis

B - Véhicule léger

Contact

SYNDICAT INTERCOMMUNAL D ENERGIES D EQUI - Mme RECRUTEMENT SIEEEN

Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/212NTSD

🧮 Simuler mon net 🚌 Y aller 🚩 Signaler

Source : France Travail, mise à jour le 18/08/2026. Réutilisation sous licence France Travail. Voir l'offre d'origine ↗

Postuler · par e-mail