Assistant commercial / Assistant(e) commerciale H/F

Temporis Experts & Cadres Le Havre, revelateur de competences et a l'ecoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients :

Un assistant commercial (H/F) / Gonfreville-l'Orcher / Interim

Remuneration : a partir de EUR brut mensuel
Prise de poste : des que possible
Secteur : Industrie / Negoce industriel

Vous accompagnez l'equipe commerciale dans le suivi des demandes clients, la gestion des commandes et la coordination des differents interlocuteurs, dans un environnement industriel a dimension internationale.

Vos principales responsabilites :

• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients par telephone et par email.
• Elaborer et transmettre les devis en lien avec les equipes commerciales et les services internes.
• Enregistrer, suivre et mettre a jour les commandes clients dans l'ERP.
• Assurer le suivi administratif des commandes, de leur enregistrement jusqu'a leur livraison.
• Verifier les informations commerciales, techniques et logistiques necessaires au bon traitement des commandes.
• Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, la logistique et les differents services internes.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et repondre a leurs demandes.
• Suivre les delais de livraison et relancer les differents interlocuteurs lorsque necessaire.
• Participer au traitement des eventuelles reclamations clients et assurer leur suivi jusqu'a leur resolution.
• Mettre a jour les bases de donnees clients, les tarifs et les differents documents commerciaux.
• Preparer et transmettre les documents necessaires au bon deroulement des operations commerciales et logistiques.
• Assurer un reporting regulier de l'activite et contribuer au bon fonctionnement du service commercial.

Votre profil :

• Formation : BAC a BAC +2/3 dans le domaine commercial, administratif ou gestion
• Experience significative sur un poste d'assistanat commercial, ADV ou administratif, idealement dans un environnement industriel
• Une premiere experience dans le secteur industriel ou dans le negoce de produits techniques est appreciee
• Bonne maitrise du suivi de commandes et de la relation client
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/ERP
• Maitrise d'Excel appreciee
• Anglais professionnel apprecie, notamment dans le cadre d'echanges avec une clientele ou des interlocuteurs internationaux

Qualites professionelles :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Bon relationnel et sens du service client
• Reactivite et capacite a gerer plusieurs demandes simultanement
• Esprit d'equipe et aisance dans la communication avec differents services
• Autonomie et capacite a prioriser les taches
• Adaptabilite et gout pour les environnements industriels et internationaux

Les avantages Temporis Experts & Cadres :

• Acomptes a la semaine
• +21% de remuneration (IFM + CP)
• Compte Epargne Temps (CET) pour placer vos IFM sur un compte qui vous rapporte
• Mutuelle (selon conditions)
• Formation continue
• CE (loisirs, cinema, etc.)
• Aides FASTT (mobilite, logement, garde d'enfantsApplication mobile (contrats, bulletinsAccompagnement personnalise tout au long de votre mission

Conditions :

• 35h/semaine
• Travail du lundi au vendredi
• Accueil en agence de 08h a 12h et de 14h a 19h.

Qui sommes-nous ?

Temporis Experts & Cadres, c'est un reseau de plus de 200 agences en France, avec une approche locale, humaine et engagee depuis plus de 15 ans.
Presents sur les secteurs du Havre, Fecamp, Saint-Romain-de-Colbosc, Port-Jerome-sur-Seine et Pont-Audemer. Nous accompagnons nos talents dans des secteurs varies : industrie, logistique & transport, BTP, TIC, Ressources Humaines, tertiaire...
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