Assistant administration des ventes F/H

Notre client est un acteur reconnu du transport routier de marchandises. Dans le cadre de son développement, il recherche un Assistant ADV Transport (H/F) afin de renforcer son équipe.Rattaché(e) au service transport, vous assurez le suivi administratif des dossiers clients et contribuez au bon déroulement des opérations de transport. À ce titre, vos principales missions seront :

• Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients dans l'ERP.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Suivre en temps réel les enlèvements et les livraisons de la messagerie palettes.
• Assurer l'interface entre les clients, les adhérents du réseau et les conducteurs.
• Gérer les retours, les anomalies de livraison et les litiges transport.
• Veiller à la mise à jour, au classement et à l'archivage des documents de transport.
• Participer au suivi administratif des dossiers et contribuer à la satisfaction des clients. Issu(e) d'une formation en gestion, administration, transport ou logistique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word, et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service client.

Votre implication, votre autonomie et votre capacité à communiquer efficacement seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

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