Agent(e) d'accueil (H/F)

Le 10.55 de Chalon, complexe de loisirs incontournable, propose à ses clients plus de 10 activités (bowling, karting, laser game, réalité virtuelle, mini-golf, jeux d'arcade, kid park...) ainsi qu'un restaurant proposant une cuisine authentique et faite maison.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Agent d'accueil polyvalent(e) en CDI à temps plein.

Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations.
• Conseiller les clients sur nos activités, nos offres et leur fonctionnement.
• Réaliser les encaissements et assurer la gestion de la caisse.
• Enregistrer les clients sur les différentes activités.
• Lancer et superviser certaines activités (Laser Game, Réalité Virtuelle, Bowling.).
• Veiller au respect des consignes de sécurité.
• Participer à l'animation des anniversaires enfants.
• Assurer la mise à disposition du matériel nécessaire aux activités.
• Participer à la bonne tenue du complexe : propreté des espaces, réassort des consommables, signalement des anomalies et aide au bon fonctionnement général de l'établissement.
• Selon les besoins, apporter un renfort ponctuel aux autres services afin de garantir une expérience client de qualité.

Le profil que nous recherchons :

Vous aimez le contact avec la clientèle et travailler dans une ambiance dynamique.

Vous êtes :

• Souriant(e), accueillant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service.
• Dynamique, réactif(ve) et polyvalent(e).
• À l'aise dans les périodes de forte affluence.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Capable de gérer les imprévus avec calme et professionnalisme.
• Sensible au respect des règles de sécurité et de qualité de service.

Une première expérience en accueil, restauration, commerce, loisirs ou relation client est appréciée, mais votre motivation et votre sens du service feront la différence.

Ce que nous vous proposons :

• CDI à temps plein.
• Une ambiance conviviale et une équipe dynamique.
• Un environnement de travail varié où aucune journée ne se ressemble.
• Une formation à nos différentes activités.
• Prime de contraintes horaires et de disponibilité versée après 6 mois d'ancienneté.

Conditions de travail :

Travail en journée, soirée, week-end et vacances scolaires selon planning.
Poste nécessitant polyvalence, disponibilité et esprit d'équipe.